Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: Fikir Köy Akademi Eğitim ve Yayıncılık Limited Şirketi
- Adres: Susuz Mah. 2. İnönü Cad. No: 35 İç Kapı No: 5 Yenimahalle/Ankara
- Telefon: 0545 176 11 06
- E-posta: bilgi@fikirkoyakademi.com
- KEP adresi: fikirkoyakademi@hs01.kep.tr
- MERSİS No: 0387145535800001
- Vergi Dairesi / No: Etimesgut / 3871455358
- Meslek Odası: Ankara Ticaret Odası
- Web sitesi: https://fikirkoyakademi.com
2. Ürün ve Fiyat
Siparişinize konu ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfalarında; adet, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutar ise sipariş özetinde yer alır. Kargo ücreti 99,90 TL’dir; 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Sitede gösterilen fiyatlar, sipariş tamamlanana kadar geçerlidir.
3. Ödeme
Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi veya banka kartıyla ya da Türkiye İş Bankası TR97 0006 4000 0014 1430 2334 34 IBAN numaralı hesaba havale / EFT ile yapılabilir. Havale / EFT ile verilen siparişler, ödeme hesaba geçtikten sonra hazırlanır.
4. Teslimat
Siparişiniz, ödemenin onaylanmasından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir ve HepsiJET ile ortalama 1–4 iş günü içinde sipariş sırasında bildirdiğiniz adrese teslim edilir. Teslim süresi hiçbir durumda 30 günü geçemez. Ürün taahhüt edilen süre içinde teslim edilmezse sözleşmeyi feshedebilirsiniz; bu durumda ödemeniz, fesih bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde kanuni faiziyle birlikte iade edilir.
5. Cayma Hakkı
- Ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz.
- Cayma bildiriminizi bu süre içinde bilgi@fikirkoyakademi.com adresine e-posta göndererek veya Satıcının adresine yazılı olarak yapabilirsiniz.
- Ürünü, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde geri göndermeniz gerekir.
- İade için belirlenen kargo firması HepsiJET’tir. İade kodunu bilgi@fikirkoyakademi.com adresine yazarak veya 0545 176 11 06 numaralı telefondan alabilirsiniz; ürünü bu kodla HepsiJET ile gönderdiğinizde sizden iade masrafı alınmaz. Bulunduğunuz yerde HepsiJET şubesi yoksa ürün, sizden ek masraf alınmadan tarafımızca aldırılır. Ürünü kendi tercihinizle başka bir kargo firmasıyla gönderirseniz kargo ücreti size aittir.
- Ödediğiniz tüm tutar, teslimat masrafları dahil; ürünün HepsiJET’e teslim edildiği tarihten (başka bir kargo firması kullanılmışsa ürünün bize ulaştığı tarihten, ürün size teslim edilmeden caydıysanız cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihten) itibaren 14 gün içinde, ödemede kullandığınız yöntemle ve tek seferde iade edilir.
- Kişiye özel hazırlanan ürünlerde, ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde ve süreli yayınlarda cayma hakkı kullanılamaz.
6. Ayıplı Ürün
Ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz. Ayıplı ürünün iade ve değişim masrafları Satıcıya aittir. Ayıplı mala ilişkin haklarınız, kanunlarda veya sözleşmede daha uzun bir süre öngörülmedikçe teslimden itibaren 2 yıl içinde zamanaşımına uğrar; ayıbın ağır kusur veya hile ile gizlenmesi hâlinde bu süre uygulanmaz.
7. Şikâyet ve Başvuru
Talep ve şikâyetlerinizi 0545 176 11 06 numaralı telefondan veya bilgi@fikirkoyakademi.com adresinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlık durumunda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca zorunlu arabuluculuğa başvurduktan sonra Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
8. Onay
Siparişinizi onaylamanız, bu formu okuduğunuzu ve bilgilendirildiğinizi kabul ettiğiniz anlamına gelir. Siparişinizle ilgili bilgiler, sipariş onay e-postasıyla da size iletilir.