1. Taraflar
Satıcı
- Unvan: Fikir Köy Akademi Eğitim ve Yayıncılık Limited Şirketi
- Adres: Susuz Mah. 2. İnönü Cad. No: 35 İç Kapı No: 5 Yenimahalle/Ankara
- Telefon: 0545 176 11 06
- E-posta: bilgi@fikirkoyakademi.com
- KEP adresi: fikirkoyakademi@hs01.kep.tr
- MERSİS No: 0387145535800001
- Vergi Dairesi / No: Etimesgut / 3871455358
- Meslek Odası: Ankara Ticaret Odası
- Web sitesi: https://fikirkoyakademi.com
Alıcı: fikirkoyakademi.com üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında adını, teslimat ve fatura adresini, telefon numarasını ve e-posta adresini bildiren kişidir. Alıcının bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Alıcının fikirkoyakademi.com internet sitesindeki Fikir Köy Dükkan bölümünden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün, Fiyat ve Ödeme
Siparişe konu ürünlerin adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti, toplam tutar ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Sitede gösterilen fiyatlara KDV dahildir.
Kargo ücreti 99,90 TL’dir. 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Ödeme aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:
- Kredi veya banka kartı: Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
- Havale / EFT: Ödeme, Türkiye İş Bankası nezdindeki Fikir Köy Akademi Eğitim ve Yayıncılık Limited Şirketi adına kayıtlı TR97 0006 4000 0014 1430 2334 34 IBAN numaralı hesaba, açıklama kısmına sipariş numarası yazılarak yapılır. Sipariş, ödeme hesaba geçtikten sonra hazırlanır.
Kartla yapılan taksitli ödemelerde bankanın uyguladığı faiz ve koşullar, Alıcı ile bankası arasındaki sözleşmeye tabidir.
4. Teslimat
- Sipariş, ödemenin onaylanmasından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir ve HepsiJET ile ortalama 1–4 iş günü içinde teslim edilir.
- Teslim süresi, siparişin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren hiçbir durumda 30 günü geçemez.
- Ürün, Alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine teslim edilir. Alıcı, adreste bulunmayacaksa teslimatın kime yapılacağını bildirebilir.
- Alıcının teslim sırasında paketi kontrol etmesi ve hasar görmesi hâlinde kargo görevlisine tutanak tutturması önerilir. Tutanak tutulmaması veya paketin teslim alınması, Alıcının ayıplı mala ilişkin haklarını ortadan kaldırmaz. Ürün, Alıcıya veya gösterdiği kişiye teslim edilinceye kadar oluşan kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur.
- Satıcı, ürünü taahhüt ettiği teslim süresi içinde teslim etmezse Alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Fesih hâlinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeler, fesih bildiriminin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde kanuni faiziyle birlikte iade edilir.
- Sipariş konusu ürünün teslimi imkânsız hâle gelirse (ürünün yalnızca stokta bulunmaması bu kapsamda sayılmaz) Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıya yazılı olarak veya e-posta ile bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
5. Cayma Hakkı
- Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Tek siparişteki ürünler ayrı ayrı teslim edilirse süre, son ürünün teslim tarihinden itibaren başlar.
- Cayma bildirimi, süre içinde bilgi@fikirkoyakademi.com adresine e-posta gönderilerek veya Satıcının adresine yazılı olarak yapılır. İşlemin kolaylaştırılması için cayma bildiriminde ad-soyad, sipariş numarası ve iade edilecek ürün bilgilerinin paylaşılması önerilir. Siparişin ve Alıcının belirlenebildiği açık bir cayma bildirimi, sipariş numarası belirtilmemesi nedeniyle geçersiz sayılmaz.
- Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü Satıcıya geri gönderir.
- İade için belirlenen taşıyıcı HepsiJET’tir. Alıcı, iade kodunu bilgi@fikirkoyakademi.com adresine yazarak veya 0545 176 11 06 numaralı telefondan talep eder; ürünü bu kodla HepsiJET ile gönderdiğinde kendisinden iade masrafı alınmaz. HepsiJET’in Alıcının bulunduğu yerde şubesi yoksa ürün, Alıcıdan ek masraf alınmadan Satıcı tarafından aldırılır. Alıcı, ürünü kendi tercihiyle başka bir kargo firmasıyla gönderirse kargo ücreti kendisine aittir. Ayıplı ürün iadelerinde masraflar her durumda Satıcıya aittir.
- Satıcı, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri; ürünün HepsiJET’e teslim edildiği tarihten, başka bir kargo firması kullanılmışsa ürünün Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade eder. Ürün teslim edilmeden önce cayılırsa bu süre, cayma bildiriminin Satıcıya ulaşmasıyla başlar. İade, Alıcının ödemede kullandığı yöntemle, tek seferde ve Alıcıya herhangi bir masraf yüklenmeden yapılır. Kartla yapılan ödemelerde iadenin hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır. Havale / EFT ile yapılan ödemeler öncelikle ödemenin yapıldığı hesaba iade edilir; bu mümkün olmazsa Alıcının bildireceği hesaba iade edilir.
- Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullandığında oluşan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu tutulmaz.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ürünler,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
- Gazete, dergi gibi süreli yayınlar (abonelik sözleşmesiyle sağlananlar hariç).
7. Ayıplı Ürün
Teslim edilen ürün ayıplı ise Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ürünün ayıpsız bir benzeriyle değiştirilmesi haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürünün iade ve değişim masrafları Satıcıya aittir. Ayıp bildirimi, sipariş numarası ve mümkünse fotoğrafla birlikte bilgi@fikirkoyakademi.com adresine yapılabilir. Ayıplı maldan sorumluluk, kanunlarda veya sözleşmede daha uzun bir süre öngörülmedikçe, ayıp daha sonra ortaya çıksa bile teslim tarihinden itibaren 2 yıllık zamanaşımı süresine tabidir. Ayıbın ağır kusur veya hile ile gizlenmesi hâlinde zamanaşımı hükümleri uygulanmaz.
8. Genel Hükümler
- Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
- Sözleşme, Alıcının siparişi onaylamasıyla kurulur. Sözleşme metni Satıcı tarafından kaydedilir ve sipariş onay e-postasıyla Alıcıya iletilir.
- Kartın Alıcı dışındaki kişilerce yetkisiz kullanılması hâlinde Satıcı, ödemenin bankaca iptal edilmesi durumunda ürünü teslim etme yükümlülüğünden kurtulur.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Alıcı, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca zorunlu arabuluculuğa başvurduktan sonra Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
10. Yürürlük
Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.